Nous sommes une jeune entreprise et préférons savoir que le bijou choisi vous convient. Néanmoins, vous disposez, à compter de la livraison, d’un délai de 14 jours pour retourner le produit commandé à des fins d’échange (en cas de rétractation) ou de remboursement (uniquement en cas de produits défectueux, problème de taille). En cas de retour, nous nous engageons au remboursement des sommes versées sans frais uniquement en cas de produits défectueux, de commandes non conformes et de problèmes de taille. Les échanges sont gratuits.

Les frais de retour pour rétractation sont à la charge du client.

Les articles devront être retournés intact (non portés et non utilisés) dans leur emballage d’origine. Ils devront être accompagnés de tous leurs accessoires éventuels. Nous nous réservons le droit de refuser tout retour non conforme ou endommagés. 

Nous vous demandons d'utiliser un système de suivi pour votre colis afin d'avoir une preuve de votre retour et de vous assurer que nous l'avons reçu.

Les articles devront être retourné à l'adresse ci-dessous :
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En cas d'échange, veuillez nous contacter par mail anicetjewellery@gmail.com